GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Gizlilik ve Kullanım Şartları
Bu gizlilik politikası, www.chocky.com.tr internet sitesi (“Site”) üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
www.chocky.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
1. Kişisel Verilerin Korunması
EMSEL MEDİKAL GIDA SAN. SELÇUK BELEKOĞLU olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz.
Sitemiz üzerinden üyelik oluştururken, sipariş verirken, iletişim formlarını doldururken veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
- Ad Soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura bilgileri
- IP adresi
- Ödeme işlem bilgileri
- Sipariş geçmişi
Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sipariş oluşturma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- İade / değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme iletişimleri
Kişisel veriler, ilgili mevzuat kapsamında korunur ve açık rıza olmaksızın yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
2. Sistem Güvenliği ve IP Kayıtları
Sitemizin güvenliğini sağlamak, sistemsel sorunları tespit etmek, olası kötüye kullanım ve yetkisiz erişimleri önlemek amacıyla kullanıcı IP adresleri kayıt altına alınabilir.
Bu veriler ayrıca site performansını geliştirmek ve genel kullanıcı davranışlarını analiz etmek amacıyla anonim olarak değerlendirilebilir.
3. Ödeme Güvenliği
www.chocky.com.tr üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde güvenlik en üst seviyede tutulmaktadır.
Tüm kredi kartı ve ödeme bilgileriniz, uluslararası güvenlik standartlarına uygun SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
Kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez, kayıt edilmez veya saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.
4. Ticari Elektronik İletiler
Kullanıcıların açık onayı doğrultusunda;
- Kampanya bilgilendirmeleri
- Yeni ürün duyuruları
- İndirim fırsatları
- Müşteri memnuniyeti anketleri
- Bilgilendirme içerikleri
e-posta, SMS veya telefon aracılığıyla iletilebilir.
Kullanıcılar diledikleri zaman ticari iletişim izinlerini iptal edebilir.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
www.chocky.com.tr internet sitesi kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Oturum yönetimi
- Site performans ölçümü
- Kullanıcı tercihlerini hatırlama
- Reklam ve pazarlama analizleri
- Site kullanım istatistikleri
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Sitemiz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla entegre çalışabilir:
- Ödeme altyapı sağlayıcıları
- Kargo firmaları
- Analitik araçları
- Reklam platformları
- E-posta pazarlama servisleri
Bu hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmetin gerektirdiği kadar veri paylaşılır.
7. Veri Güvenliği
EMSEL MEDİKAL GIDA SAN. SELÇUK BELEKOĞLU, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
Ancak internet ortamındaki hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
EMSEL MEDİKAL GIDA SAN. SELÇUK BELEKOĞLU
Adres: İkitelli OSB Heskop Sanayi Sitesi M11 Blok No:202-204 Başakşehir / İstanbul
Web Sitesi: www.chocky.com.tr
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 553 273 72 35